一、未雨綢繆，提前對國慶黃金周期間的工作進行周密安排。
二、加強安全檢查，確保安全穩(wěn)定。“十一”前夕，組織了安全生產(chǎn)大檢查，對收費崗亭、票證室、監(jiān)控室、鍋爐房、發(fā)電機房、配電室等各個部位的設施進行了檢查。節(jié)日期間，認真落實了安全防范措施，
今年黃金周期間的安全生產(chǎn)工作較往年相比更為嚴峻，在做好收費站安全穩(wěn)定的同時，堅持做好甲型H1N1流感疫情防控工作。黃金周期間繼續(xù)對收費亭、宿辦樓進行消毒，職工堅持每日測量體溫、門衛(wèi)加強外來人員登記，從多方面杜絕了傳染源的流入。
三、堅持文明服務，樹立良好形象。黃金周期間，利用公司發(fā)放的彩旗對站區(qū)進行了裝扮，并對站區(qū)、廣場、亭內(nèi)衛(wèi)生進行了大掃除，粉刷了收費島頭、車道，更換、修補了收費廣場兩側的宣傳條幅8塊，對便民服務臺上的物品進行了補充、更換，為司乘人員準備了下火藥、止瀉藥等日常藥品以及修車工具等。實際工作中收費人員增加了節(jié)日問候語，將“您好”改為“過節(jié)好”，發(fā)放緊急電話救援卡1600張。黃金周期間未收到一起有理投訴，實現(xiàn)了“零”投訴的目標，真正為過司乘人員解決了實際困難，受到了司乘人員的贊揚。
四、加強節(jié)日值班制度。“十一”期間，堅持備勤制度，確保了崗上人員充足。值班站長24小時值班，每天每個班次至少到監(jiān)控室、崗上巡查2次，及時了解車輛通行信息，確保了節(jié)日期間各項任務的圓滿完成。
五、審時度勢，采取措施，從多方面滿足保暢工作的需要。由于丹拉高速宣化北收費站擴建，致使部分車輛改從宣化東收費站上、下道，為應對增加的車流量，采取了如下措施予以滿足：一是召開全體人員會議進行節(jié)前動員；二是組織機電設備員提前對所有收費設施、設備進行檢查、維修，開啟全部車道，為車輛創(chuàng)造順暢的通行環(huán)境；三是監(jiān)控人員及當班收費員對上、下道車流量進行密切監(jiān)視，在車輛增多的第一時間進行疏導；四是應急預案準備齊全，啟動了備勤制度，保證了上崗人員充足；五是隨時與高速交警保持聯(lián)系，以便及時獲取第一手車輛通行信息。
適逢國慶六十周年，值此特殊時期，所有人員在工作中保持了高度的政治敏感性和工作責任心，對特殊車輛、特殊情況加以詢問，認真登記。黃金周期間車輛通行秩序良好，各項工作均實現(xiàn)了安全有序運轉，收費站全體人員用實際行動為祖國母親60華誕獻上了最誠摯的生日賀禮。（宣化東、下花園站 石婷）