5月6日下午,雞鳴驛收費站召開“五一”小長假工作總結(jié)會,總結(jié)了今年“五一”小長假期間各項工作情況,在肯定成績的同時,也指出了工作中存在的不足。張永建站長就今后工作提出具體要求:一是要在平時工作中不斷總結(jié)好的服務經(jīng)驗、做法,更新服務理念,延伸服務內(nèi)容,為廣大司乘人員提供“文明、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、便利”的服務。二是要進一步完善應急方案,變被動為主動,有效提高突發(fā)事件的應對能力。三是要充分發(fā)揮站區(qū)管理者的職能作用,完善檢查、監(jiān)督機制,做到“有章必循、違章必糾、責任分清、獎罰分明。四是進一步抓好收費職工的業(yè)務技能培訓工作,全面提高綜合素質(zhì)和處理問題能力。(雞鳴驛收費站 耿海亮)