自開展“暢通平安舒適”活動(dòng)以來,110國道沙城收費(fèi)站通過周密部署,精心組織,積極創(chuàng)新,廣泛發(fā)動(dòng), 取得了實(shí)效。
一是結(jié)合自身實(shí)際,精心制定活動(dòng)方案。將此項(xiàng)活動(dòng)的開展與迎國檢、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,對(duì)以往的一些做法進(jìn)行了比較全面的梳理,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,按照活動(dòng)要求進(jìn)行了改進(jìn)、提升。
二是加強(qiáng)規(guī)范化管理。對(duì)照公司、站的規(guī)章制度,對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),查擺問題,在加大外部和內(nèi)部稽查力度的同時(shí),加強(qiáng)收費(fèi)人員崗上行為規(guī)范的落實(shí)。
三是密切協(xié)作,堅(jiān)持做好延伸服務(wù)。為了提高通行秩序,站內(nèi)在收費(fèi)廣場(chǎng)上下行廣場(chǎng)中增加臨時(shí)沙筒隔離墩,延伸上下行隔斷,提高上下行的車道分界線。與公路派出所駐站民警密切配合,遇車輛突增情況,能夠及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行了疏導(dǎo)控制,確保處理非正常情況及時(shí)有效。加強(qiáng)綜合素質(zhì)的提高,重點(diǎn)落實(shí)在崗上行為、收費(fèi)操作上,做到用肢體語言與文明收費(fèi)、微笑服務(wù)三結(jié)合,展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌。
四是加大收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)控制,做好防逃堵漏工作。堅(jiān)持“一車一落、一車一驗(yàn)證”的規(guī)范操作,同時(shí)對(duì)一些故意跳秤、繞秤、復(fù)秤的車輛予以嚴(yán)厲打擊,堵塞了漏洞,提高了收費(fèi)廣場(chǎng)的通行速度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)綠色通道車輛的細(xì)致查驗(yàn),確保“綠通”車輛的暢通無阻。
該站將結(jié)合本站自身特點(diǎn),將“暢通平安舒適”服務(wù)活動(dòng)繼續(xù)深入開展下去。(110國道沙城收費(fèi)站 王 輝)