一是加強安全生產(chǎn),各收費班組提高警惕,切實保障人身安全及票款安全。收費員在崗期間出入鎖好收費亭門、大額錢幣放入保險箱,上下班跟蹤結算;票證室啟動安裝紅外線報警裝置,確保票款的安全;提醒崗上人員安全的管理,把人身安全放在第一位;加強車輛的管理,嚴禁司機酒后駕車等。二是做好節(jié)日期間文明服務工作,節(jié)日期間增加使用“春節(jié)好!”等節(jié)日問候語,堅持微笑服務,規(guī)范使用文明用語和肢體語言,在加強文明服務的基礎上,堅持一車一落桿制度。針對過節(jié)本縣串親訪友車輛增加,收費員要靈活掌握事態(tài),遇有特殊情況妥善處理,防止出現(xiàn)矛盾激化現(xiàn)象。三是確保站口通暢,提高全員思想認識。收費各班合理安排好本班人員,根據(jù)車流情況開啟備用收費通道,提高站口通行能力。遇有堵車跡象,隨時啟動保暢預案。四是進行節(jié)前最后一次安全排查對收費區(qū)域、監(jiān)控室、票據(jù)室、配電室發(fā)電機房等重點部位的線路情況、消防器材的使用狀況、安全防護設施是否完備等方面進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,確保無安全隱患。五是合理安排崗上人員食堂就餐,營造節(jié)日氛圍。為搞好節(jié)日期間的食堂伙食,在過節(jié)免費就餐的基礎上,還安排三十、初一每班吃一頓餃子,并為各班組發(fā)放水果、糖果等,除夕夜安排了放鞭炮活動,使大家能夠感到節(jié)日氣氛,確保度過一個安全、詳和的春節(jié)假期。(110國道沙城收費站 王 輝)