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東花園收費站積極做好“兩會”期間服務(wù)保暢工作
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2011-03-02
為確保“兩會”期間收費秩序良好，給過往司乘人員提供一個暢通、安全、舒適的行車環(huán)境，東花園收費站精心安排、采取措施，積極做好“兩會”期間的服務(wù)保暢工作。
一是成立“兩會”期間工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確任務(wù)、落實責任，對“兩會”期間的工作進行全面安排、督導(dǎo)，向廣大職工強調(diào)“兩會”召開的重大意義，要在確保暢通、安全、快捷的基礎(chǔ)上，以高效率、優(yōu)形象服務(wù)于“兩會”。
二是編制《“兩會”期間收費突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，將可能出現(xiàn)的各類突發(fā)事件考慮全面、制定措施詳實到位，并予以演練，以科學、規(guī)范、有效的應(yīng)急手段為“兩會”代表的順利通過提供良好的行車環(huán)境。
三是與高速巡警協(xié)商，結(jié)合收費站實際情況，確定收費一道、二道為“兩會”代表專用車道，同時在車流高峰時段增開復(fù)式車道及新增車道，盡最大力量保證站區(qū)通行能力。
四是開展站區(qū)衛(wèi)生清潔活動，同時在專用車道顯著位置懸掛宣傳條幅、彩旗等，以濃厚的活動氛圍向“兩會”代表致敬，慶祝“兩會”勝利召開。
五是不斷擴展延伸服務(wù)層面。制作交通導(dǎo)向圖、設(shè)置“兩會”服務(wù)點，同時向廣大司乘人員發(fā)放“溫馨提示卡”、提供飲用水、常用藥品、修車工具等，用實際行動為司乘人員排憂解難，為全國“兩會”的勝利召開營造和諧、文明的通行環(huán)境。
六是加大收費設(shè)施設(shè)備巡檢、保養(yǎng)頻率，保證設(shè)施設(shè)備以最佳狀態(tài)服務(wù)收費工作。（東花園收費站 石婷）
