按照高管局及京張公司的總體安排,宣東、下花園收費(fèi)站自

為了開(kāi)展好本次收費(fèi)崗位技能比武活動(dòng),宣東、下花園收費(fèi)站及時(shí)成立了崗位練兵活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由


“練得就是這股精氣神”——隊(duì)列演練方隊(duì)
作為展示宣東、下花園收費(fèi)站整體精神風(fēng)貌的比武項(xiàng)目,隊(duì)列演練是這次比武活動(dòng)的重頭戲,為了做好此次隊(duì)列演練的準(zhǔn)備工作,該站精心挑選男女收費(fèi)員各六名,并由曾在軍隊(duì)服役的站長(zhǎng)助理王建民親自任隊(duì)列指揮員,組成了一支13人的隊(duì)列演練方隊(duì),為了保證訓(xùn)練效果,該站專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)了曾參加過(guò)國(guó)慶閱兵的現(xiàn)役軍官現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
每日清晨太陽(yáng)才剛剛升起,就能聽(tīng)見(jiàn)“稍息、立正……”的口號(hào)在耳邊響起,每天正午,陽(yáng)光正肆虐的照射著大地,他們頭頂著烈日還在拔軍姿,晚飯后本是休閑娛樂(lè)的時(shí)光,卻分明聽(tīng)到“左轉(zhuǎn)彎手勢(shì)1、2、3、4……”在收費(fèi)站上空回響。隊(duì)員張夢(mèng)宇剛剛做完手術(shù)才一個(gè)月,為了跟得上訓(xùn)練進(jìn)度,她堅(jiān)持著白天訓(xùn)練、晚上輸液,硬是沒(méi)有落下一個(gè)訓(xùn)練內(nèi)容;隊(duì)員趙莉在訓(xùn)練時(shí)腳被鞋子磨破了,她忍著疼痛貼了塊創(chuàng)可貼繼續(xù)上場(chǎng)。你若問(wèn)他們“太辛苦了,為什么還要這么練?”隊(duì)員王振斬釘截鐵地說(shuō):“練得這是這股精氣神,練就要練出宣東、下花園收費(fèi)站這股不服輸?shù)膭牛?rdquo;

“背題時(shí)要把理論與實(shí)際相結(jié)合”——理論知識(shí)代表隊(duì)
站長(zhǎng)
為了備戰(zhàn)此次崗位技能競(jìng)賽的搶答比賽項(xiàng)目,該站抽調(diào)5名業(yè)務(wù)尖子組成理論知識(shí)代表隊(duì),專(zhuān)項(xiàng)復(fù)習(xí)理論知識(shí)并進(jìn)行收費(fèi)業(yè)務(wù)基本功訓(xùn)練,站領(lǐng)導(dǎo)定期檢驗(yàn)隊(duì)員們的復(fù)習(xí)成果,以點(diǎn)鈔、識(shí)別假幣、理論知識(shí)提綱相結(jié)合為重點(diǎn),目前該站已進(jìn)行了三次模擬考試,均取得了較好的成績(jī),在近一個(gè)月的時(shí)間里,理論知識(shí)代表隊(duì)的隊(duì)員們已經(jīng)復(fù)習(xí)完《高管局收費(fèi)崗位技能競(jìng)賽題庫(kù)》的所有內(nèi)容,點(diǎn)鈔、識(shí)別假幣等業(yè)務(wù)技能也在不斷提高,隊(duì)長(zhǎng)魯翔說(shuō)的好“背題不能死背,一定要把理論與實(shí)際相結(jié)合,才記得快記得牢。”

“發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑才是最美的!”——肢體禮儀演練隊(duì)
本次比武項(xiàng)目中包括肢體禮儀服務(wù)演練內(nèi)容,這是今年新增的比武項(xiàng)目,要求在8分鐘內(nèi)將從崗前動(dòng)員起始到崗后點(diǎn)評(píng)結(jié)束的一整套內(nèi)容演練完畢,這一項(xiàng)目以前沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,如何在較短的時(shí)間內(nèi)展示出手型、擺臂動(dòng)作、目光、微笑、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、整體協(xié)調(diào)等一系列內(nèi)容,是崗位練兵領(lǐng)導(dǎo)小組遇到的一大難題,為此站領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)過(guò)反復(fù)研究、多次討論,制定了一整套詳細(xì)的比賽流程,抽調(diào)6名收費(fèi)員一遍一遍的練習(xí),最初的情況總是機(jī)械的按照比賽流程操作,雖然完成了比賽要求的項(xiàng)目,卻總是達(dá)不能預(yù)期的效果。隊(duì)員們看在眼里,急在心里,在最近一次模擬演練中,程站長(zhǎng)一語(yǔ)道破其中的問(wèn)題所在:“你們微笑的僵硬的,只有發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑的才是最美的,發(fā)自?xún)?nèi)心的祝福才是最真誠(chéng)的!”
“為了集體的榮譽(yù),我們一定守好大本營(yíng)”——堅(jiān)守一線的收費(fèi)員
為了保證參賽人員充足,該站抽調(diào)了部分收費(fèi)員進(jìn)行隊(duì)列、理論知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練,這就勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致收費(fèi)班組人員短缺,為此,該站重新劃分了班組成員,抽調(diào)內(nèi)務(wù)、機(jī)電人員補(bǔ)充到收費(fèi)一線,將原有的四個(gè)班組縮編成三個(gè)班,由四班三運(yùn)轉(zhuǎn)改為三班三運(yùn)轉(zhuǎn),所有人員取消休假。面對(duì)著人員少、任務(wù)重、沒(méi)有休息日等客觀情況,堅(jiān)守一線的24名收費(fèi)員,沒(méi)有一個(gè)喊苦喊累,他們克服自身困難,堅(jiān)守在自己的工作崗位上,全力保障收費(fèi)工作的正常開(kāi)展。收費(fèi)員魯自業(yè)剛懷孕兩個(gè)月,懷孕的劇烈反映讓她無(wú)法堅(jiān)持正常工作,但是看到站上人員緊張,積極備戰(zhàn)的現(xiàn)狀,她克服身體不適,堅(jiān)持不請(qǐng)假跟班作業(yè)。正是有了一批像魯自業(yè)一樣心系站區(qū)、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員們,用他們的默默奉獻(xiàn),保證了各代表隊(duì)的隊(duì)員們有了更充足的時(shí)間投入訓(xùn)練,為崗位練兵活動(dòng)取得良好成果提供了前提保障,班長(zhǎng)薄長(zhǎng)松說(shuō)“你們就好好比賽吧,為了集體的榮譽(yù),我們一定守好大本營(yíng),得了名次也有我們的一份功勞嘛。”
目前,此次崗位練兵比武活動(dòng)已進(jìn)入沖刺階段,宣東、下花園站全體收費(fèi)員也以滿腔熱忱積極備戰(zhàn),“立足本崗、崗位成才”的信念在站區(qū)驟然興起,全體收費(fèi)員“學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)、比貢獻(xiàn)”的熱情空前高漲。(宣東、下花園站)