一是全面落實安全生產(chǎn)責任制，從人員、票款、收費亭、車輛、機電和食堂五個重點提出具體要求，同時節(jié)前對收費區(qū)域內滅火器進行全面檢查，確保消防設施完好；對宿辦樓、發(fā)電機房、配電室、鍋爐房、食堂、收費崗亭等重點部位落實好 “防火、防盜、防搶”三防措施，對供電線路、各種電器、應急供電及照明系統(tǒng)進行認真細致的排查，對存在的安全隱患進行及時整改，對供水、供暖設施進行全面維護，以確保節(jié)日期間安全運行。并加強車輛的管理，嚴禁司機酒后駕車等。
二是提高標準，做好文明服務。要求全體收費員堅持使用禮儀手勢和文明用語，節(jié)日期間對司乘人員進行節(jié)日問候；妥善處理收費工作中出現(xiàn)的各種非正常情況，耐心解釋司乘人員的問題，避免矛盾激化和投訴事件。
三是全力以赴做好保暢工作。要求各收費站要嚴格落實保暢規(guī)定，遇有冰雪天氣時要及時清理積雪，確保安全暢通；要嚴格按照上級文件要求，合理安排，周密部署，切實做好除夕、初一兩天車輛免費通行工作。根據(jù)車流情況，及時啟用各項應急措施預案，合理安排人員，確保留足開啟全部車道人員，最大限度確保站口暢通。
四是嚴格執(zhí)行24小時值班制度和領導帶班制度，值班站長和駐站民警保證24小時在崗，收費員上下崗交接班途中全程進行跟蹤，確保票款安全；同時做好夜間巡邏，對滯留廣場的可疑車輛和人員進行詢問，確保收費廣場、院落及宿辦樓財產(chǎn)安全。
五是做好后勤保障，提前儲備好各種蔬菜、肉類，搞好節(jié)日期間的食堂伙食，合理利用節(jié)日期間伙食補貼，盡量保證大家的伙食多樣化和豐富化；美化站區(qū)環(huán)境，加強形象建設。在春節(jié)前進行一次全面的衛(wèi)生清掃，保持良好的站容站貌；要適當插掛彩旗、標語，營造喜慶的節(jié)日氣氛。組織春節(jié)期間堅守崗位的職工一起貼春聯(lián)、放鞭炮、吃餃子、看春晚，讓他們真切感受到集體大家庭的溫暖，努力營造濃厚的節(jié)日氛圍，確保大家能夠度過一個快樂、祥和的春節(jié)。（110國道沙城收費站 王輝）