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細(xì)化稽查管理內(nèi)容 規(guī)范收費(fèi)工作行為
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2012-02-24
近日，東花園收費(fèi)站以整頓收費(fèi)紀(jì)律、規(guī)范收費(fèi)行為為目的，對(duì)稽查工作進(jìn)行了細(xì)化。一是細(xì)化內(nèi)部稽查，與監(jiān)控中心每月反饋的《收費(fèi)人員違規(guī)違紀(jì)情況記錄》相結(jié)合，扎實(shí)開展“星級(jí)考核”工作，加強(qiáng)對(duì)員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和文明服務(wù)水平的考核力度，堅(jiān)決杜絕工作紀(jì)律松散、收費(fèi)操作不規(guī)范等行為的發(fā)生。二是按照封亭檢查、結(jié)算室檢查、突擊檢查對(duì)稽查內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)人員不同時(shí)間段的文明服務(wù)情況、特殊車輛處理、規(guī)范操作等進(jìn)行稽查，確保收費(fèi)操作流程等嚴(yán)格按要求執(zhí)行。三是強(qiáng)化安全生產(chǎn)稽查。在日�；閮�(nèi)容的基礎(chǔ)上，針對(duì)崗上安全等問題進(jìn)行檢查，規(guī)范安全作業(yè)規(guī)程，保證收費(fèi)站財(cái)產(chǎn)安全、人身安全。四是每月向全體收費(fèi)人員通報(bào)稽查情況，公示處理結(jié)果，懲防并舉，杜絕類似違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。（東花園收費(fèi)站 石婷）