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東花園收費(fèi)站召開規(guī)范收費(fèi)行為、加強(qiáng)收費(fèi)紀(jì)律動員會
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來源:綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間:2012-02-16
2月14日上午,東花園收費(fèi)站召開規(guī)范收費(fèi)行為、加強(qiáng)收費(fèi)紀(jì)律動員會。
會議對現(xiàn)階段東花園站收費(fèi)管理工作進(jìn)行研究,積極查找存在的問題,并對今后的稽查工作提出如下要求:一是加強(qiáng)站內(nèi)稽查。要求值班站長要將稽查工作抓嚴(yán)抓細(xì),明確稽查內(nèi)容,并將稽查記錄形成制式記錄,做到統(tǒng)一、規(guī)范。進(jìn)一步加強(qiáng)封亭檢查及票證室稽查;二是各收費(fèi)班長對照《收費(fèi)工作作業(yè)指導(dǎo)》,結(jié)合“一月份收費(fèi)員違規(guī)違紀(jì)”情況,認(rèn)真梳理本班工作,積極查找存在的問題,杜絕類似違紀(jì)行為的發(fā)生;三是日常工作中班長加強(qiáng)責(zé)任心,要盡心盡力、盡職盡責(zé)懷著敬畏的心態(tài)去對待工作,管理好本班的事物,利用崗前講評,崗后動員,對本班人員做好督導(dǎo)工作,細(xì)化到“點(diǎn)”。如督導(dǎo)收費(fèi)員在監(jiān)控鏡頭下開鎖票據(jù)箱,收費(fèi)人員就餐等離崗時(shí)間的督查等,杜絕在此環(huán)節(jié)中收費(fèi)員發(fā)生違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象;第四全體員工克服人員少、工作量大的實(shí)際困難,做好文明服務(wù)工作。要求做到每車必說“七字”文明用語,堅(jiān)持唱收唱付。(東花園收費(fèi)站 姜曉麗)