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宣化東收費站開展第四季度行風(fēng)民主評議活動
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來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-12-12
活動中，通過向司乘人員發(fā)放調(diào)查問卷的形式，由司乘人員為該站行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行評議。共發(fā)放35張調(diào)查問卷，回收35張，調(diào)查人群為貨車、客車、小型客車駕駛員，有利于了解不同人群的需求，便于制定更加完善的服務(wù)制度。從調(diào)查結(jié)果來看，廣大司乘人員對該站收費人員的服務(wù)滿意度 100%，對收費站收費保暢工作和便民服務(wù)均給予了高度的評價。
自2012年年初，該站不斷推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，每季度發(fā)放問卷調(diào)查表進(jìn)行民主測評，廣泛收集了司乘人員的意見和建議，并將調(diào)查結(jié)果生成全面、細(xì)致的分析報告，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)，不斷規(guī)范和總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，提高了整體服務(wù)水平，樹立了良好的行業(yè)形象。（宣化東收費站 喬嬌）
