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沙城收費站以熱情實踐服務司乘最大化理念
作者：李蜻影
來源：沙城站
發(fā)布時間：2013-08-28
8月24日上午11點多，一輛大眾帕薩特轎車在駛入收費三道時，突然拋錨。此時正值周末車流量高峰期，班長薛伯東和疏導員正在炎炎烈日下疏導擁堵的上道車流，聽到報告后急忙跑到收費三道，協(xié)助司機把車子推到收費廣場安全地段，拿出修車工具協(xié)助司機修理車輛，并給急得滿頭大汗的司機遞上了一杯開水。司機師傅連聲致謝。“服務司乘最大化”是高速公路收費窗口的服務理念，沙城收費站通過“青年文明號”創(chuàng)建活動，狠抓隊伍建設，不斷加強職工的思想教育，牢固樹立“一切為了司乘”的服務宗旨，職工素質不斷提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，讓過往司乘倍感溫馨。（沙城收費站 李蜻影）