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雞鳴驛收費(fèi)站全力幫助受困乘客
作者:尚若華
來源:雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間:2013-09-02
京張公司通過監(jiān)控發(fā)現(xiàn)了事故車輛和受困乘客,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。由于事故發(fā)生地點(diǎn)距離雞鳴驛收費(fèi)站較近,公司領(lǐng)導(dǎo)馬上做出指示,要求雞鳴驛收費(fèi)站積極配合高速交警和消防人員工作,幫助安置受困乘客。雞鳴驛收費(fèi)站迅速派專人到事故發(fā)生地,將受困人員引導(dǎo)到站內(nèi),并將會(huì)議室做為臨時(shí)安置點(diǎn)。安排專人為這些受困乘客送開水,由于許多乘客看到這突如其來的事故,都不同程度的的受到了驚嚇,看到他們驚魂未定的樣子,收費(fèi)站負(fù)責(zé)人導(dǎo)親自與乘客交談,了解他們的情況,舒緩了他們的不安情緒。隨后安排后勤人員解決受困乘客的食宿問題,后來高速交警派來車輛幫助滯留乘客返程。站內(nèi)人員一起幫助受困乘客把行李搬上車,受困乘客上車前握住收費(fèi)站負(fù)責(zé)人的手,激動(dòng)地說:“太感謝了,給你們添麻煩了,真是熱心腸!”(雞鳴驛收費(fèi)站 尚若華)
