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宣化東收費站開展主題便民服務(wù)日活動
作者：喬嬌
來源：宣化東站
發(fā)布時間：2013-10-01
10月1日，在傳統(tǒng)佳節(jié)——國慶節(jié)到來之際，宣化東收費站以開展“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機，創(chuàng)新服務(wù)思路，組織開展了“溫暖相伴、情滿旅途”主題便民服務(wù)日活動，真誠為司乘服務(wù)。
此次活動在收費廣場設(shè)立了便民服務(wù)咨詢臺，安排青年志愿者負(fù)責(zé)接待司乘人員的咨詢，耐心解釋司乘人員提出的各種問題，并免費提供開水、礦泉水、常用藥品和修車工具等，為司乘人員提供周到和細(xì)致的服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，志愿者還向過往司乘人員發(fā)放了便民服務(wù)卡和周邊旅游路線圖，并面向司乘人員進(jìn)行服務(wù)滿意度問卷調(diào)查，征求改進(jìn)的意見和建議。
此次主題便民服務(wù)日活動的開展，充分展示了宣化東收費站良好的窗口形象，得到廣大司乘人員的普遍稱贊。（宣化東收費站 喬嬌）
