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沙城收費(fèi)站組織召開班長(zhǎng)工作會(huì)議
作者：高麗贇
來源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2014-01-03
12月31日，沙城收費(fèi)站組織召開了班長(zhǎng)工作會(huì)議，收費(fèi)班長(zhǎng)和綜合內(nèi)務(wù)人員參加了會(huì)議。會(huì)上，站長(zhǎng)于劍雄就該站近期工作中存在的問題進(jìn)行了總結(jié)和梳理，對(duì)班長(zhǎng)們提出了更高的期望和要求。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了收費(fèi)班長(zhǎng)作為“兵頭將尾”的關(guān)鍵作用，要求他們加強(qiáng)責(zé)任心，敢于管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮班組核心作用。在日常工作中勉勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以下三點(diǎn)內(nèi)容：
一是切實(shí)做好安全工作。要求收費(fèi)班長(zhǎng)執(zhí)崗期間一定要加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)車道及廣場(chǎng)的巡視工作，并對(duì)各收費(fèi)亭用電設(shè)備使用情況進(jìn)行檢查，尤其要注意電暖器等大功率用電器的使用安全，避免發(fā)生觸電危險(xiǎn)。發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時(shí)反映上報(bào)，及時(shí)排除各項(xiàng)安全隱患。二是切實(shí)提高管理水平。要求收費(fèi)班長(zhǎng)、代班長(zhǎng)一定要勤于學(xué)習(xí)提高，全面提升管理水平。遇到“U”轉(zhuǎn)車、丟卡車、“綠通”超載等拒不交費(fèi)車輛時(shí)，一定要做好收費(fèi)政策解釋工作，妥善處理。既不能膽小怕事、唯唯諾諾，也不能出言不遜、激化矛盾，要切實(shí)維護(hù)好交通窗口形象。三是切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。春節(jié)臨近，要求班長(zhǎng)們一定要本著“群眾過節(jié)，我們過關(guān)”的指導(dǎo)思想和奉獻(xiàn)意識(shí)，全面做好安全隱患排查和服務(wù)保暢工作，并督促班組人員增加節(jié)日文明用語，耐心回答司乘人員提出的問題，用熱情周到的服務(wù)贏得社會(huì)大眾的滿意。（沙城收費(fèi)站 高麗赟）
