站區(qū)動態(tài)
宣化東收費(fèi)站收費(fèi)三班為司乘排憂解難提供熱心服務(wù)
作者：王剛
來源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2014-03-17
近日，張涿高速公路全線開通，從宣化東收費(fèi)站下道走張家口高速去往涿州、石家莊方向的車輛越來越多，不明路況問路的司乘人員也同時(shí)增加。我站收費(fèi)人員因?qū)π麻_通的高速公路不甚了解，無法給過往司乘提供滿意的服務(wù)。為了提高窗口形象，樹立服務(wù)意識，該站收費(fèi)三班由班長組織s本班人員從網(wǎng)上搜集資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)、探討，劃出了一張簡單易懂的線路圖，為司機(jī)的提問做好了充足的準(zhǔn)備。經(jīng)過這幾天的觀察，效果非常明顯，即方便了司乘提問、提供熱心服務(wù)，又更好的樹立了宣化東收費(fèi)站為司乘排憂解難的良好形象。（宣化東收費(fèi)站 王剛）
