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宣化東收費(fèi)站組織觀看燕趙楷模發(fā)布廳《郭娜陸地航空班專輯》
作者：王輝
來源：宣化東站
發(fā)布時(shí)間：2014-05-21
5月21日下午四點(diǎn)，宣化東收費(fèi)站組織在站人員觀看和學(xué)習(xí)《燕趙楷模發(fā)布廳：郭娜陸地航空班》專輯，再次重溫那感人的事跡。
2003年1月郭娜航空班成立,她們提出的“航空式標(biāo)準(zhǔn)、零距離服務(wù)”的理念，總結(jié)出一套行之有效的“郭娜服務(wù)法”，堅(jiān)持十年如一日，想旅客之所想、急旅客之所急，幫旅客之所需，用心服務(wù)、真情付出，不斷創(chuàng)新，為旅客提供上百項(xiàng)服務(wù)，做了上萬(wàn)件好事，他們的以集體榮譽(yù)為重，從不計(jì)較個(gè)人得失，相互關(guān)愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同打造了一個(gè)充滿活力的幸福團(tuán)隊(duì)。她們的每一件小事、每一個(gè)故事，讓大家由衷的感到郭娜陸地航空班“能吃苦、講付出、創(chuàng)新服務(wù)”的精神之所在。
宣化東收費(fèi)站將結(jié)合本站實(shí)際，繼續(xù)下大力宣傳學(xué)習(xí)郭娜陸地航空班的先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升全站服務(wù)水平，在收費(fèi)員中再掀學(xué)習(xí)“郭娜班”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、努力創(chuàng)建優(yōu)秀收費(fèi)團(tuán)隊(duì)的熱潮。（宣化東收費(fèi)站 王輝）
