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雞鳴驛收費(fèi)站認(rèn)真做好京張申奧評估考察期間安全保暢工作
作者：喬嬌
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2015-03-25
3月22日至3月29日，國際奧委會評估團(tuán)來華對北京聯(lián)合張家口申辦2022年冬奧會進(jìn)行實(shí)地評估考察，作為考察團(tuán)途經(jīng)京張高速的沿線收費(fèi)站，雞鳴驛收費(fèi)站從優(yōu)質(zhì)收費(fèi)、文明服務(wù)、通行安全等方面，圍繞中心、服務(wù)大局，著力抓好京張申奧評估考察期間安全保暢工作。
一是加強(qiáng)安全管理。把安全工作作為一項重要的服務(wù)工作來抓，與當(dāng)前開展的切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作的通知要求相結(jié)合，嚴(yán)格落實(shí)上級相關(guān)規(guī)定及要求，針對收費(fèi)現(xiàn)場、辦公區(qū)域、用電消防安全及防盜設(shè)施，開展全面的自查自糾。另外，做好站區(qū)安全防范工作，加強(qiáng)對外來人員、收費(fèi)廣場閑雜車輛的問詢及管理，同時配合站口高速巡警做好車道封閉及放行相關(guān)工作，確保各項工作正常開展。二是保障通行能力。要求收費(fèi)人員時刻關(guān)注車流動態(tài)，發(fā)現(xiàn)流量增大及時增開車道，針對少數(shù)貨車對計重費(fèi)額質(zhì)疑要求重新過磅等行為，及時勸阻和說服引導(dǎo)，防止造成車輛堵塞，對收費(fèi)過程中出現(xiàn)的非正常情況，要按照規(guī)定妥善處理，確保車輛安全、快速通行。三是提升服務(wù)質(zhì)量。要求收費(fèi)人員文明服務(wù)規(guī)范，肢體語言到位，耐心解答司乘人員的各種行車咨詢，積極開展提供開水、修車工具、行車導(dǎo)向卡等延伸服務(wù)，樹立良好的窗口形象，為京張申奧盡綿薄之力。（雞鳴驛收費(fèi)站 喬嬌）
