站區(qū)動態(tài)
雞鳴驛收費站部署中秋、國慶雙節(jié)期間各項工作
作者：王春燕
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時間：2015-09-29
9月24日上午，雞鳴驛收費站召開全站職工大會，傳達上級和公司近期下發(fā)的各類文件精神，同時部署中秋、國慶雙節(jié)期間的各項工作。
會上，站領(lǐng)導(dǎo)首先傳達了交投集團下發(fā)的有關(guān)國慶節(jié)小型客車免費通行的通知和星級收費員考核加分的補充通知，并對本站雙節(jié)期間的各項工作進行了要求：一是加強節(jié)日期間文明服務(wù)要求，說好文明用語、增加節(jié)日問候。二是遇突發(fā)事件及時向值班站長匯報，處理非正常注意方式方法，避免矛盾的發(fā)生，杜絕發(fā)生有理投訴事件。三是對待司乘的詢問要給予耐心解答，不準(zhǔn)有任何不耐煩情緒，切實做到文明服務(wù)。四是機電員要提前檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，提前解決問題，保證節(jié)日期間收費工作正常開展。五是節(jié)日期間嚴(yán)禁請假，收費車道全部開啟，確保車輛的快速通行。六是節(jié)日當(dāng)天實行免費就餐，同時要切實保證食品的安全。七是為各宿舍配備全套保潔用具，加強全站內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，提升站容站貌的整體形象。八是開展節(jié)前各崗位安全檢查，及時消除安全隱患，確保全站人員及財產(chǎn)安全。
（雞鳴驛收費站 王春燕）
