站區(qū)動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費(fèi)站節(jié)日期間開(kāi)展主題便民服務(wù)活動(dòng)
作者:?jiǎn)虌?/div>
來(lái)源:雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間:2015-10-08
為進(jìn)一步拓展文明服務(wù)范圍,為廣大司乘人員提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的延伸服務(wù),國(guó)慶節(jié)期間,雞鳴驛收費(fèi)站開(kāi)展了以“打造品牌、便民為民、暢潔綠美、服務(wù)司乘”為主題的便民服務(wù)活動(dòng)。
此次活動(dòng)在收費(fèi)廣場(chǎng)設(shè)立了便民服務(wù)咨詢臺(tái),收費(fèi)人員耐心接待司乘人員的咨詢,解釋司乘人員提出的各種問(wèn)題,并免費(fèi)提供開(kāi)水、礦泉水、常用藥品和修車工具等,為司乘人員提供周到和細(xì)致的服務(wù)。為進(jìn)一步提高服務(wù)水平,志愿者還向過(guò)往司乘人員發(fā)放了節(jié)日出行提示和周邊旅游路線圖,并面向司乘人員進(jìn)行服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查,征求改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。
此次主題便民服務(wù)日活動(dòng)的開(kāi)展,充分展示了雞鳴驛收費(fèi)站良好的窗口形象,得到廣大司乘人員的普遍稱贊。(雞鳴驛收費(fèi)站 喬嬌)



