站區(qū)動態(tài)
下花園收費(fèi)站深入開展春運(yùn)“情滿旅途”活動
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時間：2016-02-05
2016年春運(yùn)工作，下花園收費(fèi)站按照上級和公司要求，以“情滿旅途”活動為載體， 把“情滿旅途”活動貫穿至春運(yùn)各環(huán)節(jié)、全過程，用親情化服務(wù)營造平安、便捷、溫馨的通行環(huán)境，全面推動春運(yùn)保暢服務(wù)工作的順利開展。
一是及時召開春運(yùn)“情滿旅途”活動動員會，傳達(dá)上級文件及領(lǐng)導(dǎo)指示精神，制定站區(qū)“情滿旅途”工作方案，對活動進(jìn)行具體安排布置。二是根據(jù)春運(yùn)工作需要，進(jìn)一步落實應(yīng)急保暢隊伍、設(shè)備及物資，加強(qiáng)預(yù)案演練，及時應(yīng)對突發(fā)事件，確保春運(yùn)期間安全暢通。三是收費(fèi)廣場設(shè)立“便民服務(wù)亭”，免費(fèi)為司乘人員提供開水、小食品、急救藥物、維修工具、線路導(dǎo)向圖等。春節(jié)期間增加節(jié)日問候語，成立志愿服務(wù)隊，站口設(shè)立咨詢服務(wù)臺，積極主動向過往司乘人員宣講收費(fèi)政策法規(guī)、提供路況、景點(diǎn)咨詢服務(wù)。四是加強(qiáng)車道流量實時監(jiān)控，根據(jù)實際情況提前疏導(dǎo)、合理分流，保障車道暢通。五是對站區(qū)、收費(fèi)廣場衛(wèi)生進(jìn)行整體清理，在收費(fèi)廣場道路兩旁樹起彩旗，廣場、站區(qū)懸掛突出“親情服務(wù)，溫暖春運(yùn)旅途”主題的橫幅，進(jìn)一步增添節(jié)日的喜慶景象，烘托“情滿旅途”活動濃厚氛圍。（下花園收費(fèi)站 耿海亮）
