為確保五一小長(zhǎng)假期間道路的暢通及全站各項(xiàng)工作的安全穩(wěn)定開展，雞鳴驛收費(fèi)站積極采取各項(xiàng)措施，確保各項(xiàng)工作的順利開展，一是認(rèn)真開展節(jié)前安全生產(chǎn)隱患大排查工作。對(duì)全站各處消防器材、發(fā)電機(jī)房、配電室、用電設(shè)備等進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查及維修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。二是做好小型客車免費(fèi)通行工作。實(shí)行分道行駛，明確小客車及貨車專用車道，提前設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，設(shè)立專職疏導(dǎo)人員，設(shè)立機(jī)動(dòng)人員，以備緊急情況發(fā)生時(shí)，啟動(dòng)防堵保暢和應(yīng)急保暢預(yù)案，保證車道時(shí)時(shí)暢通。三是加強(qiáng)值班制度，制定節(jié)日期間值班表，要求值班領(lǐng)導(dǎo)、各崗位值班人員24小時(shí)在崗，做到遇突發(fā)事件能夠及時(shí)處理并上報(bào)。四是做好后勤保障工作。要求票證人員準(zhǔn)備好足夠的備用金、零錢、票據(jù)以及IC卡，確保使用需求。五是做好宣傳報(bào)道及數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。票證人員保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確報(bào)送及時(shí)，內(nèi)務(wù)人員要保證宣傳報(bào)道的及時(shí)報(bào)送。六是做好文明服務(wù)工作。收費(fèi)工作中加說節(jié)日問候語，設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)，向司乘提供周邊道路景點(diǎn)的行車指南及咨詢，積極開展延伸服務(wù)。七是認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)作業(yè)程序及紀(jì)律。要求收費(fèi)人員認(rèn)真遵守收費(fèi)作業(yè)操作流程，著裝統(tǒng)一，作業(yè)規(guī)范，肢體語言手勢(shì)到位，提高收費(fèi)隊(duì)伍整體形象。（雞鳴驛收費(fèi)站 王春燕）
