站區(qū)動態(tài)
沙城收費站提前安排部署中秋節(jié)期間各項工作
作者：高麗贇
來源：沙城站
發(fā)布時間：2016-09-08
一年一度的傳統(tǒng)節(jié)日--中秋節(jié)臨近，出入沙城站口車流明顯增多，為確保節(jié)日期間各項工作穩(wěn)步開展，沙城收費站專門組織召開專題會議，提前安排部署各項具體工作。一是切實做好文明服務工作。要求全體職工增強服務意識，提高服務水平，切實做好文明服務、微笑服務、耐心服務工作，嚴守各項工作紀律，遵守各項規(guī)章制度，并加強節(jié)日文明用語，為過往司乘提供熱情周到、溫馨滿意的服務，讓他們感受到“家”的溫暖。遇到情緒異常、言語過激的司乘時多一些耐心，多一點愛心，妥善處理，并積極化解矛盾，用優(yōu)質高效熱情周到的服務贏得社會大眾的滿意。二是嚴格落實值班制度。節(jié)日期間，嚴格落實24小時值班制度，隨時關注收費站區(qū)工作動態(tài)。綜合內務人員和機電人員隨時做好支援收費一線的準備，并根據(jù)實際工作需要隨時到崗上增援。全體職工確保手機24小時開機，隨叫隨到。遇有特殊情況及時上報，堅決做到不瞞報、不漏報。三是切實做好安全檢查工作。節(jié)前組織人員對站區(qū)全部場所進行細致排查，確保不留死角，不走過場，切實做到防患于未然。要求收費班長配合值班站長做好巡查工作，并加強對收費車道及廣場的巡視工作，及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時上報值班站長處理。四是確保收費設備正常運轉。站領導帶領機電維護人員全面排查收費設施設備，確保每一個環(huán)節(jié)、每一個部位不出問題。加強對機電設備的維護保養(yǎng)，確保設備正常運轉，確保出入站口車輛安全快速通行。五是合理調整食堂伙食。根據(jù)氣候特點，適當調整食堂伙食，為職工們提供可口飯菜，并確保全部食品安全衛(wèi)生，來路明確，堅決杜絕食品安全事故的發(fā)生。節(jié)日期間增添部分菜品，為職工改善伙食，調劑生活，讓大家充分感受到沙城站這個大家庭的溫暖，身心愉快地投入到工作中去，為過往司乘提供優(yōu)質周到的服務，樹立河北高速公路的品牌形象。（沙城收費站 高麗贇）