站區(qū)動(dòng)態(tài)
沙城收費(fèi)站積極開(kāi)展春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)
作者：李曉紅
來(lái)源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2017-01-23
春節(jié)前夕，沙城收費(fèi)站以“群眾過(guò)節(jié)、我們過(guò)關(guān)”為工作宗旨，組織開(kāi)展了以“情滿旅途”為主題的春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)，不斷豐富活動(dòng)載體，努力提升窗口服務(wù)水平。
一是以機(jī)構(gòu)建全、信息報(bào)送及時(shí)為重點(diǎn)，成立以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度及突發(fā)事件緊急上報(bào)制度，及時(shí)妥善處置突發(fā)事件。
二是以便民服務(wù)為重點(diǎn)，在收費(fèi)站設(shè)立“便民服務(wù)亭”為過(guò)往司乘人員免費(fèi)提供開(kāi)水、行車(chē)地圖、急救藥品、方便食品等溫馨服務(wù)。
三是以保持站區(qū)清潔暢通為重點(diǎn)，全站職工利用節(jié)前留站日集中對(duì)站區(qū)收費(fèi)廣場(chǎng)、崗?fù)�、�?chē)道等部位進(jìn)行路面清掃、垃圾清理等工作，努力為廣大司乘人員提供暢、潔、綠、美的行車(chē)環(huán)境。
四是以營(yíng)造節(jié)日氣氛為重點(diǎn)，通過(guò)懸掛橫幅、發(fā)放溫馨提示卡、增加節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)等形式，營(yíng)造溫馨祥和的節(jié)日氛圍，為群眾出行送去祝福。
五是以強(qiáng)化雨雪等惡劣天氣應(yīng)急保暢工作為重點(diǎn)。制定惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案，做好人員、車(chē)輛、物資等方面的準(zhǔn)備，確保遇有惡劣天氣情況時(shí)，在保安全、保暢通的同時(shí)做好延伸服務(wù)工作，為滯留車(chē)輛提供幫助，以實(shí)際行動(dòng)踐行“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的服務(wù)承諾。(沙城收費(fèi)站 李曉紅)
