為在春運(yùn)期間給廣大司乘人員提供快捷、溫馨的服務(wù)，按照上級(jí)創(chuàng)建“便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、平安春運(yùn)、誠(chéng)信春運(yùn)”的總體要求，東花園收費(fèi)站采取多種措施，開展以“親情伴春運(yùn)，溫暖在旅途”為主題的“情滿旅途”活動(dòng)，充分發(fā)揮服務(wù)效能，切實(shí)改進(jìn)提升站區(qū)春運(yùn)服務(wù)水平和保障能力。
一是成立“情滿旅途”春運(yùn)工作小組，全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并召開會(huì)議進(jìn)行落實(shí)督導(dǎo)，確�；顒�(dòng)的有效開展。二是制定“情滿旅途”活動(dòng)方案，結(jié)合東花園收費(fèi)站工作實(shí)際和亮點(diǎn)制定活動(dòng)內(nèi)容，確保各項(xiàng)工作的順利開展。三是大力營(yíng)造宣傳氛圍，在站區(qū)顯著位置懸掛春運(yùn)宣傳條幅、向司乘人員發(fā)放春運(yùn)安全提示等，切實(shí)提高廣大司乘朋友安全出行意識(shí)。四是拓寬延伸服務(wù)層面，在全面開放“司乘之家”的同時(shí)，增加節(jié)日問候語(yǔ)，給有困難的司乘人員及時(shí)給予幫助，為公眾便利出行保駕護(hù)航。五是對(duì)收費(fèi)站區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除并加強(qiáng)日常保潔，確保站區(qū)衛(wèi)生整潔，收費(fèi)設(shè)施齊全完好。六是加強(qiáng)道路車流量實(shí)時(shí)監(jiān)控，根據(jù)實(shí)際情況提前疏導(dǎo)、合理分流，保證客運(yùn)車輛快速通行，保障車道暢通。七是圍繞春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)，廣泛收集站口保暢、服務(wù)旅客等方面的典型做法，及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道的同時(shí)，并將春運(yùn)服務(wù)的好經(jīng)驗(yàn)好做法轉(zhuǎn)化為常態(tài)化。（東花園收費(fèi)站 姜曉麗）
