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服務(wù)區(qū)完成臨時(shí)接待任務(wù)
作者：劉曉靜
來源：經(jīng)營(yíng)開發(fā)部
發(fā)布時(shí)間：2017-07-13
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>經(jīng)營(yíng)開發(fā)部接到上級(jí)通知，</span>7月12日早晨，下花園服務(wù)區(qū)咖啡廳有接待任務(wù)。為了像往常一樣，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供穩(wěn)妥、安全、舒適的溫馨服務(wù)，11日下午下班后，在經(jīng)營(yíng)開發(fā)部副經(jīng)理馬文選的統(tǒng)籌安排下，工作人員先后集中到咖啡廳，為第二天的服務(wù)做準(zhǔn)備。</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>正在大家緊張忙碌時(shí)，咖啡廳同時(shí)進(jìn)來了十多個(gè)人，其中包括幾名外國(guó)賓客。工作人員立即上前詢問，通過簡(jiǎn)單了解獲知，其中一位是北京冬奧組委體育部部長(zhǎng)佟立新，攜外賓朋友的考察團(tuán)到崇禮路過此地，需要臨時(shí)在咖啡廳茶歇。明確客人們的需求之后，工作人員在馬文選的指揮下，迅速就位，開啟咖啡機(jī)，預(yù)熱茶水壺，清潔桌椅，擺放甜點(diǎn)、堅(jiān)果、冰水、飲料等食品，燒水沖泡紅茶，空調(diào)調(diào)節(jié)到適宜溫度。不到三分鐘，咖啡廳衛(wèi)生立即變得干凈整潔，客人們都喝上了現(xiàn)磨咖啡，愉快地享受到了工作人員貼心的服務(wù)。</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>約</span>20分鐘的歇息之后，北京冬奧組委體育部部長(zhǎng)佟立新起身，親切地與工作人員一一握手告別，并對(duì)京張公司此次臨時(shí)接待工作表示非常滿意，對(duì)咖啡廳的應(yīng)急反應(yīng)能力提出高度贊揚(yáng)，幽默風(fēng)趣的外賓們開心地與服務(wù)人員挨個(gè)擊掌，微笑著說“</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">Thank you</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>，</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">Goodbye</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>！</span></span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;">”</span><span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span>！在與考察團(tuán)工作人員溝通之后了解，后天考察團(tuán)將會(huì)返回北京，屆時(shí)需要在服務(wù)區(qū)南區(qū)咖啡廳做好服務(wù)迎接的準(zhǔn)備工作。（經(jīng)營(yíng)開發(fā)部 劉曉靜）</span></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><img alt="" src="/upload/201707/20170713095913_9051.jpg" /></span>
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<span style="font-size:12pt;font-family:宋體;"><span></span><img alt="" src="/upload/201707/20170713095932_4984.jpg" /></span>
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